Perinteiden mukaan joulupukki asuu pohjoisnavalla, mutta se ei ole totta. On osoitettu, että Rovaniemi on Joulupukin virallinen kotikaupunki.

Aivan napapiirin tuntumassa Lapissa on Joulupukin kylä, Joulupukin Pajakylä, ja täällä voit vierailla Joulupukilla ympäri vuoden.

Joulupukin alkuperäinen koti sijaitsee Korvatunturilla. Koska paikka on salainen useimmille ihmisille, juoni päätti perustaa virallisen toimiston Rovaniemelle.

Joulupukki asuu Korvatunturilla, joka on vuori kaukana rakennuksista, vaikka hänen täytyy matkustaa ympäri maailmaa ja toimittaa paketteja, saattaa tuntua oudolta. Mutta joulupukki rakastaa kaunista luontoa ja voi vaikeasta logistiikasta huolimatta varmistaa, että kaikki ystävälliset lapset saavat joululahjansa.